Términos y Condiciones

Locas y Viajeras Travel Limitada
RUT: 77.794.478-9
Dirección: Las Golondrinas 3761, Santiago, Región Metropolitana, Chile

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1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de Locas y Viajeras Travel Limitada (en adelante, “la Agencia”), el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Objeto del Servicio

La Agencia ofrece servicios de intermediación turística, incluyendo la organización, comercialización y gestión de viajes nacionales e internacionales, pasajes, hospedajes, excursiones, seguros de viaje y otros servicios relacionados.

3. Responsabilidad de la Agencia

• La Agencia actúa como intermediaria entre el cliente y los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, operadores locales, compañías de seguros, entre otros).

• La Agencia no se responsabiliza por cambios, retrasos, cancelaciones o incumplimientos imputables directamente a dichos proveedores.

• La responsabilidad de la Agencia se limita a los servicios contratados y confirmados por escrito.

4. Reservas y Pagos

• Toda reserva deberá realizarse mediante un abono inicial, cuyo monto será informado al cliente.

• El saldo restante deberá cancelarse en los plazos indicados. La falta de pago puede implicar la cancelación automática de la reserva sin derecho a devolución del abono.

• Los precios están sujetos a disponibilidad y a posibles variaciones de tipo de cambio, impuestos, tarifas de combustible u otras disposiciones de los proveedores.

5. Documentación y Requisitos de Viaje

• Es responsabilidad exclusiva del cliente contar con pasaporte, visas, permisos especiales, vacunas u otros requisitos necesarios para el viaje.

• La Agencia entregará la orientación general, pero no se hace responsable por la denegación de entrada a un país o por la falta de documentación en regla.

6. Cambios y Cancelaciones

• Las políticas de cambios y cancelaciones dependerán de cada proveedor y se informarán en el momento de la reserva.

• El cliente deberá asumir cargos administrativos y/o penalidades aplicadas por los proveedores en caso de cancelación o modificación.

• El abono inicial no es reembolsable salvo que se indique expresamente lo contrario.

7. Seguros de Viaje

La Agencia recomienda contratar un seguro de asistencia en viaje para cubrir eventualidades médicas, pérdida de equipaje u otros imprevistos. La contratación de este servicio es de exclusiva decisión y responsabilidad del cliente.

8. Responsabilidad del Cliente

• Entregar datos personales correctos y actualizados al momento de la contratación.

• Cumplir con las normas legales, migratorias y sanitarias de cada país visitado.

• Respetar las condiciones de uso de los servicios contratados.

9. Limitaciones de Responsabilidad

La Agencia no se hace responsable por:

• Accidentes, enfermedades, robos, pérdidas de objetos personales o daños ocasionados durante el viaje.

• Circunstancias de fuerza mayor como huelgas, fenómenos naturales, conflictos sociales o decisiones gubernamentales que afecten la realización del viaje.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la página web, material promocional, imágenes y marcas asociadas a Locas y Viajeras Travel Limitada son de uso exclusivo de la Agencia y no pueden ser reproducidos sin autorización previa.

11. Protección de Datos Personales

Los datos entregados por los clientes serán tratados de acuerdo con la legislación chilena vigente y utilizados únicamente para la correcta prestación de los servicios contratados.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago.